14 августа 2020 г.

Погружение в мир чат-ботов

 

Погружение в мир чат-ботов: обслуживание клиентов, автоматизация и масштабируемость бизнеса


Чат-боты - это новый тренд в электронной коммерции. О них много и всех интересует, как максимально эффективно использовать чат-ботов с пользой для бизнеса.

Читать далее ...

13 августа 2020 г.

3 варианта использования CRM: какой из них подходит вам?

 3 варианта использования CRM

Давайте рассмотрим три основных варианта использования CRM с высоты птичьего полета, чтобы вы могли наглядно увидеть, какой именно вариант подходит для вашей организации.

Читать далее ...

12 августа 2020 г.

8 важных советов по внедрению CRM

 

8 важных советов по внедрению CRM



Некачественная реализация CRM может быть повлиять на конечный результат. Вот что вы должны использовать при выборе и развертывании CRM-системы, чтобы ускорить возврат инвестиций в корпоративное программное обеспечение.

Читать далее ...

11 августа 2020 г.

CRM vs автоматизация маркетинга

 

CRM против автоматизации маркетинга



Как CRM, так и системы автоматизации маркетинга управляют лидами, контактами и компаниями. Но где заканчивается одно и начинается другое? Это руководство предназначено для тех, кто сбит с толку и не понимает, в чем между ними разница.


Читать далее ...

10 августа 2020 г.

Будущее CRM

Будущее CRM


Каково положение дел в CRM-индустрии и в каком направлении должны двигаться поставщики инструментов CRM? Вот что об этом говорят ИТ-директора.

7 августа 2020 г.

Как разработать эффективную стратегию CRM


Как разработать эффективную стратегию CRM


CRM может дать вашей компании стратегическое преимущество тогда и только тогда, когда вы тщательно продумаете свою CRM-стратегию.
Это нелегко, но только так это работает ...

6 августа 2020 г.

Digital-стратегия Boston Red Sox использует все возможности

 Digital-стратегия Boston Red Sox использует все возможности

Boston Red Sox в последние годы была в числе самых успешных команд Major League Baseball (Главной лиги бейсбола). К сожалению, когда в 2013 году к организации присоединился ИТ-директор Брайан Шилд, нельзя было сказать тоже самое и о технологическом обеспечении команды...

https://sanatel.kz/paper_bo_sox_digital_strategy.htm